Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom spoločnosť INTEX SLOVAKIA Group s. r. o. spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky, záujemcov o služby, klientov, obchodných partnerov a ďalších osôb, ktoré s nami komunikujú.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

Tieto zásady sa vzťahujú najmä na webovú stránku intexslovakia.com a na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s poskytovaním služieb spoločnosti v oblasti výstavníctva, realizácie výstavných expozícií, kongresov a eventov, návrhov a vizualizácií, logistiky a výstavného servisu.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

INTEX SLOVAKIA Group s. r. o.
Šamorínska 16
903 01 Senec
Slovenská republika

IČO: 45 728 666
DIČ: 2023104457
E-mail: info@isg-expo.com

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 67472/B.

V otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy info@isg-expo.com.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od spôsobu, akým s nami komunikujete alebo využívate naše služby.

Môže ísť najmä o:

Identifikačné údaje

Meno, priezvisko, obchodné meno, pracovná pozícia, prípadne IČO, DIČ alebo IČ DPH, ak ide o podnikateľa alebo spoločnosť zastúpenú kontaktnou osobou.

Kontaktné údaje

E-mailová adresa, telefónne číslo, fakturačná alebo korešpondenčná adresa a ďalšie kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete.

Údaje z kontaktného formulára

Prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke môžeme získavať najmä meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a obsah správy.

Údaje súvisiace s dopytom a realizáciou projektu

Môžeme spracúvať informácie o plánovanej výstave, kongrese alebo evente, požadovanom výstavnom stánku, technických a dizajnových požiadavkách, mieste a termíne realizácie, podklady pre návrh a vizualizáciu, logistické informácie a ďalšie údaje potrebné na prípravu alebo realizáciu zákazky.

Zmluvné a fakturačné údaje

Údaje uvedené v cenových ponukách, objednávkach, zmluvách, faktúrach, dodacích listoch alebo inej obchodnej a účtovnej dokumentácii.

Komunikačné údaje

Obsah e-mailovej alebo telefonickej komunikácie, história komunikácie a ďalšie informácie potrebné na vybavenie požiadavky alebo realizáciu zákazky.

Technické údaje

IP adresa, typ zariadenia a internetového prehliadača, operačný systém, dátum a čas návštevy, serverové logy, údaje o používaní webovej stránky a údaje ukladané prostredníctvom cookies alebo obdobných technológií.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na to existuje právny základ podľa GDPR.

3.1 Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky

Technické údaje môžeme spracúvať s cieľom zabezpečiť funkčnosť, dostupnosť a bezpečnosť webovej stránky, odhaľovať technické problémy a chrániť web pred zneužitím alebo útokmi.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnom a spoľahlivom fungovaní webovej stránky.

Doba uchovávania: počas obdobia nevyhnutného na zabezpečenie prevádzky a bezpečnosti webu, podľa nastavenia hostingu, serverových logov a bezpečnostných nástrojov.

3.2 Kontaktný formulár, e-mail a telefonická komunikácia

Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje na účely vybavenia správy alebo požiadavky.

Spracúvané údaje: najmä meno, e-mail, telefónne číslo a obsah komunikácie.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, ak komunikácia smeruje k objednaniu našich služieb; v ostatných prípadoch oprávnený záujem na vybavení komunikácie.

Doba uchovávania: počas vybavovania požiadavky a následne spravidla najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak nevznikne zmluvný vzťah alebo iný právny dôvod na dlhšie uchovávanie.

3.3 Vypracovanie cenovej ponuky a predzmluvné rokovania

Ak máte záujem o naše služby, môžeme spracúvať osobné údaje potrebné na konzultáciu projektu, prípravu cenovej ponuky, návrhu výstavnej expozície, technického riešenia a dohodnutie podmienok spolupráce.

Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.

3.4 Realizácia výstavných expozícií, kongresov a eventov

Po vzniku zmluvného vzťahu spracúvame údaje potrebné na zabezpečenie dohodnutých služieb, napríklad návrhu a vizualizácie expozície, výroby a montáže výstavného stánku, zabezpečenia výstavného servisu, komunikácie s klientom a organizátormi podujatia, logistiky a ďalších súvisiacich služieb.

Právny základ: plnenie zmluvy.

Údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov a plnenie zákonných povinností.

3.5 Fakturácia, účtovníctvo a daňové povinnosti

Osobné údaje spracúvame na účely vystavovania a evidencie faktúr, vedenia účtovníctva, plnenia daňových povinností a archivácie účtovnej dokumentácie.

Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti.

Účtovné doklady a súvisiaca účtovná dokumentácia sa uchovávajú počas zákonom stanovenej doby, ktorá je pri viacerých kategóriách účtovných záznamov desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.

3.6 Ochrana právnych nárokov

Údaje môžeme spracúvať aj na účely preukazovania splnenia zmluvných povinností, riešenia reklamácií alebo sporov, vymáhania pohľadávok a ochrany našich práv a oprávnených záujmov.

Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane svojich právnych nárokov.

Údaje môžeme uchovávať počas príslušných premlčacích lehôt alebo počas trvania súdneho, správneho či iného konania.

4. Kontaktný formulár a Google reCAPTCHA

Kontaktný formulár na našej webovej stránke využíva službu Google reCAPTCHA v3, ktorá pomáha rozlišovať bežných používateľov od automatizovaných systémov a chráni formulár pred spamom, podvodmi a zneužitím.

Pri používaní reCAPTCHA môžu byť spracúvané technické údaje súvisiace s návštevou webovej stránky a zariadením používateľa. Google od apríla 2026 pri zákazníckych údajoch služby reCAPTCHA vystupuje ako sprostredkovateľ a uvádza ako účel spracúvania najmä bezpečnosť a prevenciu podvodov a zneužitia.

Právnym základom spracúvania osobných údajov na strane prevádzkovateľa je oprávnený záujem na zabezpečení webovej stránky a ochrane kontaktného formulára pred zneužitím.

Ak technické riešenie reCAPTCHA využíva ukladanie alebo získavanie údajov z koncového zariadenia používateľa, ktoré nie je nevyhnutné na poskytnutie služby požadovanej používateľom, takéto technológie sa používajú v súlade s pravidlami pre cookies a obdobné technológie.

5. Cookies a podobné technológie

Webová stránka môže používať cookies a podobné technológie. Cookies sú malé súbory alebo informácie ukladané v zariadení používateľa alebo získavané z jeho zariadenia.

Môžeme používať:

nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie, bezpečnosť alebo základné funkcie webovej stránky,
analytické cookies, ktoré pomáhajú zisťovať, ako návštevníci používajú webovú stránku,
marketingové cookies, ak sa na webovej stránke používajú reklamné alebo remarketingové nástroje.

Nevyhnutné cookies môžu byť používané bez súhlasu, ak sú bezpodmienečne potrebné na poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje.

Ostatné cookies a podobné technológie používame iba po získaní príslušného súhlasu používateľa.

Podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. je ukladanie alebo získavanie prístupu k informáciám v koncovom zariadení používateľa vo všeobecnosti možné iba po získaní preukázateľného súhlasu; výnimka sa vzťahuje najmä na technické ukladanie potrebné na prenos komunikácie alebo na technológie bezpodmienečne potrebné na službu výslovne požadovanú používateľom.

Používateľ môže svoj súhlas s voliteľnými cookies kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke, ak je táto možnosť dostupná.

6. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené osobám, ktoré nám poskytujú služby potrebné na prevádzku spoločnosti a webovej stránky.

Môže ísť najmä o poskytovateľov webhostingu a technickej infraštruktúry, poskytovateľov e-mailových a cloudových služieb, správcov webovej stránky a IT podpory, poskytovateľov bezpečnostných nástrojov vrátane Google reCAPTCHA, účtovníkov a poskytovateľov ekonomického softvéru, právnych, daňových a ďalších odborných poradcov alebo orgány verejnej moci, ak sprístupnenie údajov vyžaduje zákon.

Osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje v našom mene, vystupujú ako sprostredkovatelia a sú viazané príslušnými povinnosťami ochrany osobných údajov.

7. Prenos údajov mimo EÚ a EHP

Prednostne využívame služby, pri ktorých sa osobné údaje spracúvajú v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Pri využívaní niektorých medzinárodných technologických alebo cloudových služieb však môže dôjsť k spracúvaniu alebo prenosu údajov aj mimo EÚ/EHP.

V takom prípade sa prenos uskutočňuje iba pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného právneho mechanizmu.

8. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Konkrétna doba závisí najmä od účelu spracúvania, charakteru obchodného vzťahu, príslušných zákonných archivačných lehôt a lehôt na uplatnenie právnych nárokov.

Po zániku dôvodu na ďalšie spracúvanie osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne zlikvidujeme.

9. Práva dotknutých osôb

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä právo:

na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
na vymazanie osobných údajov,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
podať návrh alebo sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Rozsah jednotlivých práv a podmienky ich uplatnenia upravujú najmä články 12 až 22 GDPR.

10. Ako môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailovej adresy:

info@isg-expo.com

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu a v lehotách stanovených GDPR.

Ak máme oprávnené pochybnosti o totožnosti osoby, ktorá žiadosť podáva, môžeme požiadať o dodatočné informácie potrebné na overenie totožnosti.

11. Právo podať návrh na začatie konania

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov boli porušené vaše práva, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: statny.dozor@pdp.gov.sk

12. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára alebo pri bežnom dopyte je dobrovoľné. Bez poskytnutia základných kontaktných údajov však nemusíme byť schopní odpovedať na vašu správu alebo pripraviť cenovú ponuku.

Ak sú osobné údaje potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, ich poskytnutie môže byť zmluvnou požiadavkou.

Údaje potrebné na plnenie účtovných, daňových alebo iných zákonných povinností sa spracúvajú na základe príslušnej zákonnej povinnosti.

13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by voči dotknutej osobe malo právne účinky alebo ju obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Používanie automatizovaných bezpečnostných mechanizmov na ochranu webovej stránky a kontaktného formulára sa nepovažuje za rozhodovanie o právach alebo zmluvnom postavení návštevníka webovej stránky.

14. Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce charakteru spracúvaných údajov a existujúcim rizikám.

Ide najmä o zabezpečenie webovej stránky a komunikácie, kontrolu prístupových oprávnení, ochranu používateľských účtov a administrátorských prístupov, aktualizáciu používaného softvéru, primerané zálohovanie a výber dôveryhodných poskytovateľov technických služieb.

Napriek prijatým opatreniam nemožno pri elektronickej komunikácii a prenose údajov prostredníctvom internetu zaručiť absolútnu bezpečnosť.

15. Porušenie ochrany osobných údajov

Ak dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov, postupujeme podľa požiadaviek GDPR.

Ak je pravdepodobné, že porušenie povedie k riziku pre práva a slobody fyzických osôb, oznámime ho príslušnému dozornému orgánu v zákonnej lehote.

Ak by porušenie pravdepodobne viedlo k vysokému riziku pre práva a slobody dotknutých osôb, budeme za podmienok GDPR informovať aj dotknuté osoby.

16. Osobné údaje detí

Naše služby a webová stránka sú primárne určené podnikateľom, spoločnostiam a osobám, ktoré majú záujem o služby v oblasti výstav, kongresov, eventov a výstavných expozícií.

Webová stránka nie je cielene určená deťom a vedome prostredníctvom nej nezhromažďujeme osobné údaje detí na marketingové alebo obdobné účely.

17. Odkazy na webové stránky tretích strán

Webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán.

Za spracúvanie osobných údajov po prechode na webové stránky tretích strán zodpovedajú príslušní prevádzkovatelia týchto stránok. Odporúčame oboznámiť sa s ich vlastnými pravidlami ochrany osobných údajov.

18. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny právnych predpisov, našich služieb, spôsobov spracúvania údajov alebo technológií používaných na webovej stránke.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke.

19. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať: